Tổng đài tư vấn dịch vụ sim số Viettel

Trong quá trình dùng sim số Viettel, đăng ký các gói cước ưu đãi, đăng ký các dịch vụ tiện ích, hay chỉ đơn giản là vấn đề trong việc nạp thẻ cho sim số, không ít các thuê bao cần đến sự tư vấn của tổng đài, các trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng sim số Viettel

chăm sóc khách hàng sim số viettel

Tổng đài 24/7 tư vấn dịch vụ của sim số Viettel

Những vấn đề liên quan đến thuê bao sim số Viettel chỉ cần bấm gọi 198, bạn sẽ nhận được các thông tin đăng ký dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, gói cước, thông tin thuê bao của bạn. Nếu bạn cần có thông tin cụ thể, chi tiết hơn về sử dụng sim Viettel cũng như các gói cước, dịch vụ và các thiết bị Viettel như Dcom 3G, bộ phát wifi Viettel, lắp đặt mạng, truyền hình Viettel… bạn có thể dùng 2 cách sau đây:

  1. Hotline 19008198 – hỗ trợ đa dịch vụ

_ Bấm 1: để được hỗ trợ về Dcom, Homephone, Di động

_ Bấm 2: tư vấn về FTTH, PSTN, ADSL, Truyền hình

Khi thực hiện cuộc gọi đến số tổng đài này, bạn sẽ phải trả phí theo quy định: nội mạng – 200 đồng/phút, ngoại mạng – 1000 đồng/phút

dcom 3g sim số viettel

  1. Hotline 18008198 – thu thập lỗi dịch vụ, thiết bị

_ bấm 1 (IVR) – tổng đài tự động về thông tin dịch vụ, sản phẩm của nhà mạng sim số Viettel.

_ bấm 2: tiếp nhận khiếu nại, lỗi dịch vụ trên di động, Homephone, Dcom

_ bấm 3: bào hỏng các dịch vụ FTTJ, Truyền hình…

_ bấm 0: tiếp nhận, xử lý các nhận xét, đánh giá dịch vụ

Đây là tổng đài miễn phí cả nội và ngoại mạng sim số Viettel.

 

 

 

Bạn có thể xem thêm bài viết trong mục Tổng hợp tại website http://binhlockandlock.com

Reply